الأسئلة الشائعة

في صفحة الإقامة، اختر وحدة تحمل عبارة «سعر قابل للتفاوض»، ثم «اقترح سعرًا». عرضك يتعلّق بالسعر في الليلة؛ ويُحسب الإجمالي من تواريخك. والمضيف يقبل، أو يرفض، أو يقدّم لك عرضًا مضادًّا.

ينقضي أجل العرض في المدّة التي حدّدها المضيف، وتُعلَم بذلك. ولأنّ تواريخك لم تُحجز في أي وقت، فلم تخسر شيئًا: يمكنك اقتراح سعر آخر (خمس دقائق بين عرضين على الوحدة نفسها) أو الحجز بالسعر المعروض.

فقط عند قبول عرض، أو عند إنشائك حجزًا. وبعد القبول، يدوم الحجز 30 دقيقة. وفي الخلاص بالتحويل أو بالحوالة، يدوم 72 ساعة، بشرط إيداع وصل في الساعات 24 الأولى.

اختر وسيلة الخلاص لحظة الحجز. فيعرض حجزك آنذاك المبلغ، والأجل، ومعطيات خلاص المضيف. خلّص، ثم أودِع الوصل (صورة أو ملفّ PDF، 5 ميغابايت على الأقصى). يتحقّق منه المضيف ويؤكّد الحجز.

يُطبَّق السلّم المجمَّد في حجزك، حسب عدد الأيام التي تفصلك عن الوصول. وتعرض لك محاكاة المبلغ بالضبط قبل أن تؤكّد. وإن كنت قد خلّصت خارج المنصّة، فالمضيف هو من يستردّ لك: هو يصرّح بالتحويل، وأنت تؤكّد استلامه.

عليه أن يذكر سببًا، ويُستردّ لك كلّ ما دفعته إن جاء الإلغاء قبل وصولك. وعدد إلغاءات المضيف معروض علنًا في صفحته.

تختار تاريخًا، وعدد البالغين، وأعمار الأطفال: فيظهر السعر قبل الحجز. تخلّص في عين المكان، في الاستقبال، وبطاقتك تحمل رمز QR يقرأه المضيف عند الوصول. واليوم لا يحجز غرفة ولا يُتفاوض فيه.

نعم للحجز ولقبول عرض. ولا للبحث، أو إنشاء حساب، أو فتح مفاوضة. وإن انقضى الرابط المستلَم عند التسجيل، فاطلب رابطًا جديدًا من صفحة إعادة الإرسال.

من اليوم الموالي لمغادرتك إلى اليوم الرابع عشر، سواء في إقامة أو في يوم، ومرّة واحدة لكلّ حجز. ولا يظهر معدّل تقييم الإقامة إلّا ابتداءً من ثلاثة آراء.

80 DT في الشهر لكلّ منظّمة، مع 3 أشهر مجّانًا ابتداءً من نشر أوّل إقامة لك. ولا عمولة على الخلاص بالتحويل أو بالحوالة.

أنت، مباشرة، في التحويل والحوالة البريدية: فالمنصّة لا تمسّ هذا المال ولا تخصم منه شيئًا. والدفع بالبطاقة وحده يمرّ بالمنصّة، بعمولة 5 ٪ على المبلغ المقبوض فعلًا والمحتفظ به.

تحدّد، لكلّ وحدة، سعرًا أدنى، وحدًّا للقبول التلقائي، وحدًّا للرفض التلقائي — وكلّها في الليلة. والمسافر لا يرى هذه القيم أبدًا، ولا توجد رسالة تسمح بتخمينها. ولا يمكنك أن تقبل أو تقدّم عرضًا مضادًّا تحت سعرك الأدنى.

بعد مصادقة فريقنا. وبعد ذلك، تتغيّر الأسعار والرُّوزنامة والتوقيت وسياسة الإلغاء والمرافق بحرّية وتسري فورًا. أما تغيير الاسم أو العنوان أو النوع أو الوصف أو إضافة صور، فيمرّ بمصادقة جديدة: وتبقى صفحتك منشورة، دون تغيير، في هذه المدّة.

لديك 15 يومًا بعد حلول الأجل. وبعد ذلك تُسحب إقاماتك من البيع. ولا تتأثّر حجوزاتك الجارية، وتحتفظ بالنفاذ إلى فضائك. وبمجرّد تسجيل الخلاص، نعيد نشر ما سحبه الاشتراك.

صرّح بعدم حضور، من اليوم الموالي للوصول إلى اليوم السابع. فلا يُستردّ شيء، ولا يُحتسب ذلك إلغاءً من جهتك.

نعم، بسبب إلزامي، ويُستردّ للمسافر كلّ ما دفعه. وتبقى التواريخ محجوزة لتجنّب إعادة بيعها، وعدد إلغاءاتك علني في صفحتك.